اية خالد خريص

تطوير والتعامل مع انظمة الشركة المختلفة وتنسيق العمليات بينها

• ▪تصميم وبرمجة واجهات مستخدم متقدمة لتطبيقات الشركة بما يتوافق مع احتياجات العمليات المالية
• ▪تحليل احتياجات الأقسام المختلفة واقتراح حلول تطويرية لتحسين الأداء والعمليات
• ▪إدارة الأنظمة المالية والتقنية مثل نظام التكتينق وضمان عملها بكفاءة عالية
• ▪مواءمة الأنظمة الحالية لتلبية احتياجات الشركة وتحسين سير العمل الداخلي بشكل مستمر
• ▪إعداد التقارير لمراقبة العمليات وتحليل البيانات
• ▪المشاركة في مراقبة العمليات اليومية والتأكد من سيرها بسلاسة ومعالجة أي مشكلات تظهر في الوقت الفعلي
• ▪التواصل المباشر مع المشتركين والعملاء لحل المشكلات الفنية وضمان رضاهم عن الخدمات
• ▪توثيق المشاريع والعمليات والإجراءات لضمان إمكانية مراجعتها ومتابعتها مستقبلاً
• ▪إعداد خطط عمل قصيرة وطويلة الأجل لتنفيذ مشاريع التطوير والتحديث بشكل منظم
• ▪تدريب الموظفين على الأنظمة المختلفة وضمان فهمهم لكيفية استخدامها بكفاءة
• ▪المشاركة في إدارة المشاريع والتنسيق مع الجهات الخارجية المرتبطة بالمشاريع المختلفة
• ▪تنفيذ التصميم عند الحاجة لضمان توافق واجهات الاستخدام مع تجربة المستخدم والعمليات الداخلية
• ▪تحليل البيانات التشغيلية والمالية لتقديم توصيات استراتيجية للإدارة
• ▪التأكد من التوافق بين العمليات الداخلية والأنظمة التقنية المستخدمة
• ▪المشاركة في الاجتماعات التقنية لتقديم الدعم الفني والاستشارات للإدارة
• ▪التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الفنية بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
• ▪تنفيذ اختبارات الجودة للأنظمة والتطبيقات قبل إطلاقها لضمان الأداء الأمثل

مساعد باحث ومحاضرة كمعيدة في جامعة العلوم والتكنولوجيا

• ▪تدريس مقررات أساسيات الحاسوب وتصميم الويب بطريقة تفاعلية للطلاب مع توضيح المفاهيم الأساسية والعملية
• ▪تقديم دروس عملية في البرمجة وحل المسائل باستخدام لغات متعددة مثل Python وتعليم التفكير البرمجي والتحليلي
• ▪تقديم مادة الذكاء الاصطناعي وشرح أساسيات التعلم الآلي والخوارزميات الذكية للطلاب مع أمثلة تطبيقية
• ▪تدريس هندسة البرمجيات بما يشمل تطوير البرمجيات، إدارة المشاريع، دورة حياة التطوير، وأساليب التحليل والتصميم
• ▪تطوير محتوى تعليمي ومواد مساعدة مثل المحاضرات التفاعلية، العروض التقديمية، والتمارين العملية
• ▪إعداد ومراجعة الاختبارات والتقييمات العملية والنظرية لضمان قياس مستوى فهم الطلاب بدقة
• ▪إرشاد الطلاب ومساعدتهم في مشاريع البرمجة والتطبيقات العملية وحل المشكلات التقنية
• ▪إجراء أبحاث علمية ومتابعة آخر التطورات في مجالات الحوسبة، الذكاء الاصطناعي، وهندسة البرمجيات
• ▪تطوير مهارات التواصل الفعّال والقدرة على شرح مفاهيم معقدة بطريقة مبسطة ومفهومة للطلاب
• ▪إدارة الوقت بفعالية بين التدريس، الإشراف على المشاريع، والبحث العلمي
• ▪استخدام أدوات تعليمية وتقنية مثل أنظمة إدارة التعلم، المحاكيات البرمجية، وبيئات تطوير متقدمة
• ▪التعاون مع زملاء الهيئة الأكاديمية لتطوير المناهج وتحسين العملية التعليمية

التدرب على أنظمة الشبكات والبنية التحتية لشركة اتصالات رائدة في اليمن

• ▪التعرف على أنظمة التكتينق ومراقبتها وضمان عملها بكفاءة
• ▪التدرب على إدارة الشبكات الداخلية وربط الفروع والأجهزة المختلفة
• ▪التعامل مع الطابعات الشبكية وحل المشكلات الفنية المتعلقة بها
• ▪فهم البنية التحتية لشركات الاتصالات وأنواع الشبكات المستخدمة
• ▪التعرف على الأنظمة المرتبطة بالبنية التحتية مثل نظم التحكم بالشبكة (NMS) وأنظمة المراقبة
• ▪التدريب على كيفية إعداد وتكوين أجهزة الشبكة مثل المودم، الراوتر، والسويتش
• ▪التعرف على البروتوكولات الأساسية المستخدمة في شبكات الاتصالات مثل TCP/IP وDNS وDHCP
• ▪التعامل مع المشكلات التشغيلية اليومية وحل الأعطال المتعلقة بالشبكة والأجهزة المرتبطة بها
• ▪التدريب العملي على تنفيذ المهام على الشبكة بشكل مباشر، بما في ذلك التوصيل، الاختبار، والمراقبة
• ▪فهم إجراءات الصيانة الوقائية وتوثيق العمليات لضمان استمرارية الخدمة وجودتها
• ▪التعرف على سياسات الأمان والحماية في شبكات الاتصالات وكيفية تطبيقها
• ▪التعاون مع الفرق الفنية المختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة وتبادل المعرفة العملية

العامل مع الانظمة البنكية وكيفية عمل البنوك والانظمة الخاصة بها

• ▪التعرف على المشكلات الدورية للموظفين وكيفية حلها ورفع تقارير عنها في قسم الصيانة والدعم الفني
• ▪فهم سير أعمال الصيانة، بنية الشبكة، تعريف أجهزة الموظفين الجدد، والعمليات الأساسية في نظام Flexcube
• ▪التعامل مع الشبكة البنكية والفروع، إدارة الصلاحيات، وإستخدام تطبيقات مثل MobaXterm، RDC، RDCM، وPutty
• ▪التعرف على نظام Flexcube بشكل أعمق، التعامل مع أكواد النظام وقاعدة البيانات، وإنشاء تقارير مخصصة متنوعة، والتواصل مع Oracle Support
• ▪التدرب على أنظمة مراقبة الصرافات الآلية، تتبع وحل المشكلات، الوصول إلى مركز البيانات، وتطوير خدمة الويب باستخدام Oracle Apex
• ▪التعرف على إدارة قواعد البيانات، اكتشاف وحل المشكلات، عمل نسخ احتياطية، واستخدام التطبيقات الخاصة بإدارة البيانات
• ▪فهم جميع العمليات البنكية والمعاملات، التحقق من الرصيد، تحصيل الأرباح السنوية، والتحقق من التحويلات والتوقيع الرقمي
• ▪التدرب على إضافة العملاء، فتح الحسابات، التعامل مع المشاكل، إدارة الصلاحيات، وإدخال ومتابعة الشيكات
• ▪تتبع المشكلات في النظام وقاعدة البيانات، التعامل مع العمليات في الوقت الفعلي، واستخدام الأكواد والاستعلامات المناسبة لكل مشكلة
• ▪إدارة المعاملات البنكية، منح الصلاحيات المختلفة، التأكد من البيانات، واستخدام الاختصارات والخواص المتعددة لتسهيل الوصول إلى النظام

التدرب على كيفية التعامل مع انظمة ERPs المختلفة وكيفية تطوير وتخصيص نظام Workcube

• ▪فهم شامل لوحدات Workcube ERP المختلفة مثل المحاسبة، المبيعات، المخزون والموارد البشرية
• ▪تخصيص واجهات النظام والنماذج لتناسب احتياجات الشركة وإضافة حقول جديدة حسب المتطلبات
• ▪تصميم قوالب طباعة وتقارير مخصصة لتسهيل تحليل البيانات المالية والإدارية
• ▪إعداد Workflows وموافقات متعددة المستويات لتتوافق مع إجراءات الشركة الداخلية
• ▪تطوير Plug-ins ووحدات إضافية وتحسين الوظائف الحالية باستخدام الأدوات المخصصة للنظام
• ▪استخدام قواعد البيانات (SQL) لإنشاء جداول وحقول جديدة وإعداد استعلامات ديناميكية للتقارير
• ▪مواءمة النظام مع القوانين المحاسبية والضرائب المحلية لتلبية المتطلبات القانونية
• ▪إعداد لوحات تحكم Dashboard تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs والرسوم البيانية
• ▪تكامل النظام مع أنظمة خارجية مثل المتاجر الإلكترونية أو بوابات الدفع عبر API
• ▪اختبار التخصيصات والتعديلات في بيئة UAT وضمان توافقها مع متطلبات المستخدمين
• ▪تقديم الدعم الفني والتدريب للمستخدمين النهائيين لضمان الاستخدام الأمثل للنظام
• ▪توثيق التعديلات والعمليات وإنشاء دليل استخدام داخلي للشركة
• ▪التواصل والتعاون مع فرق متعددة لتحليل المتطلبات وتنفيذ الحلول المخصصة